Differenze tra le versioni di "Presentazione"

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Documentazione a supporto dei servizi gestiti dal gruppo '''S2I2S'''
 
  
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Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato ''"Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi"'' (S2I2S) ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.
 
  
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Al servizio sono attribuiti i seguenti compiti:
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Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato ''"Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi"'' ('''S2I2S''') ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.
  
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Dal P.O. ISTI n. [https://www.isti.cnr.it/getFile.php?url=Direzione/provvedimenti-organizzativi/2024/PO_05-2024.pdf .05/2024]<br>
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'''Responsabile''': <br>
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Franca Debole<br>
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'''Componenti''': <br>
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Franca Debole,  Andrea Dell’Amico.<br>
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'''Collaboratori''': <br>
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Tommaso Piccioli , Caterina D'Angelo<br>
  
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Gestione e manutenzione dei '''servizi generali''' dell’Istituto:  
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Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per '''ISTI''':
  
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* [[Servizi Generali#Autenticazione utenti|autenticazione distribuita]]. (IPA)
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* Gestione dell’hardware dell’infrastruttura: approvvigionamento, pianificazione delle necessità per il calcolo e la connettività, gestione dell’hardware eventualmente messo a disposizione dai laboratori per l’infrastruttura comune (referente: Debole; collaboratori: Dell’Amico, D’Angelo, Piccioli);
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*  [[Servizi Generali#Richieste di supporto.2Frisorse|sistema per la richiesta di supporto]] (Redmine)
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* Istallazione e configurazione dell’hardware dell’infrastruttura (referente: Piccioli; collaboratori: Debole, Dell’Amico);
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* [[Servizi Generali#Posta elettronica|posta elettronica]]
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* Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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*  [[Servizi Generali#Liste di distribuzione|mailing list]]
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* Gestione dei servizi, compresi quelli fondamentali dell’Istituto: posta elettronica, mailing lists, DNS, autenticazione centralizzata; inclusivo della configurazione e dimensionamento dei servizi, messa a punto delle interfacce di gestione, manutenzione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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* gestione DNS e accesso alla rete wired/wireless
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* Progettazione, realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura tecnologica: piattaforma di virtualizzazione, storage distribuito, servizi di integrazione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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* Applicazioni e servizi on demand: automazione delle configurazioni, realizzazione e manutenzione di un orchestratore di container (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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Gestione e sviluppo di [[servizi dedicati|'''servizi specialistici dedicati''']]:
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* Interoperabilità e federazione con altre infrastrutture (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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* Attività di disseminazione, trasferimento tecnologico e formazione (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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* Progetto e realizzazione di un'infrastruttura tecnologica in grado di fornire risorse in modo scalabile e affidabile (macchine virtuali, container, applicazioni, storage distribuito, object storage) on demand ai vari laboratori.
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* Supporto agli utenti dell’infrastruttura: strumento di ticketing per la gestione delle richieste e dei guasti (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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+
* Documentazione sui servizi gestiti da S2I2S ISTI (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico, D’Angelo);
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* Progettazione e realizzazione dell’integrazione di servizi di supporto alla ricerca
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* Gestione delle procedure preliminari all’acquisizione di software di utilità generale per l’Istituto (ad es. prodotti software ZOOM, Adobe, Grammarly) e della relativa distribuzione (referente:  D’Angelo; collaboratore: Debole);
  
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* Sviluppo precompetitivo, trasferimento tecnologico e formazione nel campo delle tecnologie sviluppate e integrate durante l’attività nell’ambito di contratti e commesse attribuiti da soggetti pubblici, incluso il CNR, e privati.
+
Attività riguardanti la Sala macchine svolte in collaborazione con Tommaso Piccioli (responsabile S.M. P.O n. [https://www.isti.cnr.it/getFile.php?url=Direzione/provvedimenti-organizzativi/2023/PO_24-2023.pdf 24/2023])
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Il supporto si avvale della collaborazione con i referenti di rete che sono nominati uno per ciascun gruppo
+
* ''Partecipazione alle fasi di progettazione e realizzazione della riorganizzazione della sala macchine, sia in termini di suddivisione degli spazi che di impianti di supporto (elettrico, condizionamento)'' (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole).
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{| class="wikitable"
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* ''Provvedere alla supervisione dell’istallazione e del collaudo delle nuove apparecchiature da integrare nell’infrastruttura ISTI'' (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole);
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|+
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* ''Progettare e realizzare un’architettura di rete per la connessione delle nuove apparecchiature dell’istituto, gestendo la configurazione di routing, firewall, connettività interna e connettività  esterna (referente:'' Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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P.O. 05/2021
+
* ''Provvedere all’istallazione e configurazione di una infrastruttura di calcolo e storage distribuita, con la parte di storage eventualmente replicata - totalmente o parzialmente - in infrastrutture remote, e che preveda availability zones interne alla sala macchine'' (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole).
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!Sigla
 
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!Laboratorio/Servizio
 
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!Responsabile
 
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!Referente
 
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|-
 
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|FMT
 
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|Formal Methods and Tools
 
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|Ter Beek M.
 
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|Trentanni G.
 
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|-
 
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|HIIS
 
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|Human Interfaces in Information Systems
 
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|Paternò F.
 
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|Manca M.
 
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|-
 
−
|HPC
 
−
|High Performance Computing
 
−
|Perego R.
 
−
|Coppola M.
 
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|-
 
−
|KDD
 
−
|Knowledge Discovery and Data Mining
 
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|Giannotti F.
 
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|Romano V.E.C.
 
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|-
 
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|MMS
 
−
|Mechanics of Materials and Structures
 
−
|Padovani C.
 
−
|Pellegrini D.
 
−
|-
 
−
|INFRASCIENCE
 
−
|Infrastructures for Science
 
−
|Castelli D.
 
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|Piccioli T.
 
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|-
 
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|AIMH
 
−
|Artificial Intelligence for Media and
 
  
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Humanities
+
Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per '''AREA''':
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|Amato G.
+
* [[PresentazioneArea|Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa]]: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza.  
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|Bolettieri P.
 
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|-
 
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|SEDC
 
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|Software Engineering & Dependable
 
  
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Computing
 
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|Di Giandomenico F.
 
−
|Calabrò A.
 
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|-
 
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|SFD
 
−
|Space Flight Dynamics
 
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|Anselmo L.
 
−
|Anselmo L.
 
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|-
 
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|SI
 
−
|Signals and Images
 
−
|Moroni D.
 
−
|Tampucci M.
 
−
|-
 
−
|SSE
 
−
|System and Software Evaluation
 
−
|Lami G. Coco
 
−
|Coco A.
 
−
|-
 
−
|VC
 
−
|Visual Computing
 
−
|Cignoni P.
 
−
|Ponchio F.
 
−
|-
 
−
|WN
 
−
|Wireless Networks
 
−
|Barsocchi P.
 
−
|Crivello A.
 
−
|-
 
−
|SA
 
−
|Servizio Amministrazione
 
−
|Cempini P.
 
−
|Fantini E.
 
−
|-
 
−
|SAG
 
−
|Servizio Attività Generali
 
−
|Falchi B.
 
−
|Fantini E.
 
−
|-
 
−
|SAL
 
−
|Servizio Attività Logistiche
 
−
|Lombardi G.
 
−
|Lombardi G.
 
−
|-
 
−
|SAS
 
−
|Servizio Attività Scientifiche
 
−
|Borri F. / Deluca R. /
 
  
−
Raviolo C.
 
−
|Fantini E.
 
−
|-
 
−
|SB
 
−
|Servizio Biblioteca e Centro di
 
  
−
Documentazione Scientifica
+
==Servizi generali==
−
|Giannini S.
+
Gestione e manutenzione dei '''servizi generali''' dell’Istituto, indirizzati ad attività comuni:
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|Trentanni G.
 
−
|-
 
−
|SSIF – FS
 
−
|Servizio Supporto Informatico e
 
  
−
Formazione - Formazione e Sviluppo
+
*[https://ipa.isti.cnr.it Autenticazione centralizzata]
−
|Diciotti R.
+
*[[Sistema di ticketing ISTI|Sistema per la richiesta di supporto]]
−
|Diciotti R.
+
*[[Posta elettronica]]
−
|-
+
*[[Liste di distribuzione ISTI]]
−
|SSIF – SI
 
−
|Servizio Supporto Informatico e
 
  
−
Formazione - Supporto Informatico
+
==Gestione di DNS e nomi a dominio==
−
|Fantini E.
+
*[[DNS|Richieste di gestione di record DNS: associazione di nomi a indirizzi IP, gestione di alias (CNAME)]]
−
|Fantini E.
+
*[[Registrazione domini|Richieste di registrazione di nomi a dominio]]
−
|-
 
−
|S2I2S
 
−
|Servizio Infrastruttura Informatica e
 
  
−
Supporto ai Servizi
+
==Servizi dedicati==
−
|Debole F.
+
Gestione e sviluppo di '''servizi dedicati''', indirizzati in special modo a supporto delle attività di progettazione e di ricerca e specificatamente:
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|Dell’Amico A.
 
−
|}
 
−
'''Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un [[Sistema di ticketing ISTI|sistema di ticketing]]'''
 
  
−
Il responsabile del servizio è la dott.ssa Franca Debole.
+
*[[Server Git]]
 +
*[[Certification Authority - PKI|Certification Authority - PKI privata, utilizzabile per attività non esposte all'esterno]]
 +
*[[Certificato Code Signing]]
 +
*[[VPN]]
  
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Il gruppo di lavoro (p.o. ISTI n.8/2020 e 9/2020 ) è costituito da:
+
== Supporto ==
 +
Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un [[Sistema di ticketing ISTI|sistema di ticketing]]
  
−
Franca Debole, Andrea Dell’Amico, Tommaso Piccioli
+
==Referenti di rete==
 +
 
 +
Il supporto a tutti i servizi, specialmente quelli generali, si avvale anche della collaborazione dei [[Referenti | '''referenti di rete''']]
 +
 
 +
==Link correlati==
 +
*[[Rete|Rete telematica e servizi]]
 +
*[[Stampanti comuni]]

Versione attuale delle 16:38, 14 mar 2024


Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato "Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi" (S2I2S) ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.

Dal P.O. ISTI n. .05/2024
Responsabile:
Franca Debole
Componenti:
Franca Debole, Andrea Dell’Amico.
Collaboratori:
Tommaso Piccioli , Caterina D'Angelo

Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per ISTI:

  • Gestione dell’hardware dell’infrastruttura: approvvigionamento, pianificazione delle necessità per il calcolo e la connettività, gestione dell’hardware eventualmente messo a disposizione dai laboratori per l’infrastruttura comune (referente: Debole; collaboratori: Dell’Amico, D’Angelo, Piccioli);
  • Istallazione e configurazione dell’hardware dell’infrastruttura (referente: Piccioli; collaboratori: Debole, Dell’Amico);
  • Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Gestione dei servizi, compresi quelli fondamentali dell’Istituto: posta elettronica, mailing lists, DNS, autenticazione centralizzata; inclusivo della configurazione e dimensionamento dei servizi, messa a punto delle interfacce di gestione, manutenzione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Progettazione, realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura tecnologica: piattaforma di virtualizzazione, storage distribuito, servizi di integrazione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Applicazioni e servizi on demand: automazione delle configurazioni, realizzazione e manutenzione di un orchestratore di container (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Interoperabilità e federazione con altre infrastrutture (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Attività di disseminazione, trasferimento tecnologico e formazione (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Supporto agli utenti dell’infrastruttura: strumento di ticketing per la gestione delle richieste e dei guasti (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Documentazione sui servizi gestiti da S2I2S ISTI (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico, D’Angelo);
  • Gestione delle procedure preliminari all’acquisizione di software di utilità generale per l’Istituto (ad es. prodotti software ZOOM, Adobe, Grammarly) e della relativa distribuzione (referente: D’Angelo; collaboratore: Debole);
Attività riguardanti la Sala macchine svolte in collaborazione con Tommaso Piccioli (responsabile S.M. P.O n. 24/2023)
  • Partecipazione alle fasi di progettazione e realizzazione della riorganizzazione della sala macchine, sia in termini di suddivisione degli spazi che di impianti di supporto (elettrico, condizionamento) (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole).
  • Provvedere alla supervisione dell’istallazione e del collaudo delle nuove apparecchiature da integrare nell’infrastruttura ISTI (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole);
  • Progettare e realizzare un’architettura di rete per la connessione delle nuove apparecchiature dell’istituto, gestendo la configurazione di routing, firewall, connettività interna e connettività esterna (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Provvedere all’istallazione e configurazione di una infrastruttura di calcolo e storage distribuita, con la parte di storage eventualmente replicata - totalmente o parzialmente - in infrastrutture remote, e che preveda availability zones interne alla sala macchine (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole).

Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per AREA:


Servizi generali

Gestione e manutenzione dei servizi generali dell’Istituto, indirizzati ad attività comuni:

Gestione di DNS e nomi a dominio

Servizi dedicati

Gestione e sviluppo di servizi dedicati, indirizzati in special modo a supporto delle attività di progettazione e di ricerca e specificatamente:

Supporto

Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un sistema di ticketing

Referenti di rete

Il supporto a tutti i servizi, specialmente quelli generali, si avvale anche della collaborazione dei referenti di rete

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