Differenze tra le versioni di "Presentazione"

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Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato ''"Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi"'' (S2I2S) ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.  
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Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato ''"Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi"'' ('''S2I2S''') ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.
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Dal P.O. ISTI n. [https://www.isti.cnr.it/getFile.php?url=Direzione/provvedimenti-organizzativi/2024/PO_05-2024.pdf .05/2024]<br>
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Franca Debole<br>
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Franca Debole,  Andrea Dell’Amico.<br>
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Tommaso Piccioli , Caterina D'Angelo<br>
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Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per '''ISTI''':
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* Gestione dell’hardware dell’infrastruttura: approvvigionamento, pianificazione delle necessità per il calcolo e la connettività, gestione dell’hardware eventualmente messo a disposizione dai laboratori per l’infrastruttura comune (referente: Debole; collaboratori: Dell’Amico, D’Angelo, Piccioli);
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* Istallazione e configurazione dell’hardware dell’infrastruttura  (referente: Piccioli; collaboratori: Debole, Dell’Amico);
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* Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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* Gestione dei servizi, compresi quelli fondamentali dell’Istituto: posta elettronica, mailing lists, DNS, autenticazione centralizzata; inclusivo della configurazione e dimensionamento dei servizi, messa a punto delle interfacce di gestione, manutenzione  (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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* Progettazione, realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura tecnologica: piattaforma di virtualizzazione, storage distribuito, servizi di integrazione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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* Applicazioni e servizi on demand: automazione delle configurazioni, realizzazione e manutenzione di un orchestratore di container (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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* Interoperabilità e federazione con altre infrastrutture (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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* Attività di disseminazione, trasferimento tecnologico e formazione (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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* Supporto agli utenti dell’infrastruttura: strumento di ticketing per la gestione delle richieste e dei guasti (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
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* Documentazione sui servizi gestiti da S2I2S ISTI (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico, D’Angelo);
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* Gestione delle procedure preliminari all’acquisizione di software di utilità generale per l’Istituto (ad es. prodotti software ZOOM, Adobe, Grammarly) e della relativa distribuzione (referente:  D’Angelo; collaboratore: Debole);
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Attività riguardanti la Sala macchine svolte in collaborazione con Tommaso Piccioli (responsabile S.M. P.O n. [https://www.isti.cnr.it/getFile.php?url=Direzione/provvedimenti-organizzativi/2023/PO_24-2023.pdf 24/2023])
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* ''Partecipazione alle fasi di progettazione e realizzazione della riorganizzazione della sala macchine, sia in termini di suddivisione degli spazi che di impianti di supporto (elettrico, condizionamento)'' (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole).
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* ''Provvedere alla supervisione dell’istallazione e del collaudo delle nuove apparecchiature da integrare nell’infrastruttura ISTI'' (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole);
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* ''Progettare e realizzare un’architettura di rete per la connessione delle nuove apparecchiature dell’istituto, gestendo la configurazione di routing, firewall, connettività interna e connettività  esterna (referente:'' Dell’Amico; collaboratore: Debole);
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* ''Provvedere all’istallazione e configurazione di una infrastruttura di calcolo e storage distribuita, con la parte di storage eventualmente replicata - totalmente o parzialmente - in infrastrutture remote, e che preveda availability zones interne alla sala macchine'' (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole).
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Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per '''AREA''':
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* [[PresentazioneArea|Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa]]: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza.  
  
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Dal P.O. ISTI n.8/2020 e 9/2020:<br>
 
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* '''Responsabile''': dott.ssa Franca Debole<br>
 
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* '''Componenti''': Franca Debole, Andrea Dell’Amico, Tommaso Piccioli <br>
 
  
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Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio.
 
  
 
==Servizi generali==
 
==Servizi generali==
 
Gestione e manutenzione dei '''servizi generali''' dell’Istituto, indirizzati ad attività comuni:  
 
Gestione e manutenzione dei '''servizi generali''' dell’Istituto, indirizzati ad attività comuni:  
  
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*[[Ipa|Autenticazione distribuita]]. (IPA)
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*[https://ipa.isti.cnr.it Autenticazione centralizzata]
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*[[Sistema di ticketing ISTI|Sistema per la richiesta di supporto]] (Redmine)
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*[[Sistema di ticketing ISTI|Sistema per la richiesta di supporto]]
 
*[[Posta elettronica]]
 
*[[Posta elettronica]]
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*[[mailing list|Liste di distribuzione]]
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*[[Liste di distribuzione ISTI]]
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*[[Rete|Rete telematica e servizi]]
 
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*[[Stampanti comuni]]
 
  
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N.B: ''Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un [[Sistema di ticketing ISTI|sistema di ticketing]]''
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==Gestione di DNS e nomi a dominio==
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*[[DNS|Richieste di gestione di record DNS: associazione di nomi a indirizzi IP, gestione di alias (CNAME)]]
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*[[Registrazione domini|Richieste di registrazione di nomi a dominio]]
  
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==Servizi specialistici dedicati==
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==Servizi dedicati==
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Gestione e sviluppo di '''servizi specialistici dedicati''', indirizzati in special modo a supporto delle attività di progettazione e di ricerca e specificatamente:
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Gestione e sviluppo di '''servizi dedicati''', indirizzati in special modo a supporto delle attività di progettazione e di ricerca e specificatamente:
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*Progetto e realizzazione di un'infrastruttura tecnologica in grado di fornire risorse in modo scalabile e affidabile (macchine virtuali, container, applicazioni, storage distribuito, object storage) on demand ai vari laboratori.
 
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*Progettazione e realizzazione dell’integrazione di servizi di supporto alla ricerca
 
  
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*Sviluppo precompetitivo, trasferimento tecnologico e formazione nel campo delle tecnologie sviluppate e integrate durante l’attività nell’ambito di contratti e commesse attribuiti da soggetti pubblici, incluso il CNR, e privati.
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*[[Server Git]]
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Attualmente i servizi implementati sono:
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*[[Certification Authority - PKI|Certification Authority - PKI privata, utilizzabile per attività non esposte all'esterno]]
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*[[Certificato Code Signing]]
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*[[Mailing_list | Liste di distribuzione]]
 
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*[[DNS|Richiesta di alias]]
 
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*[[Registrazione domini|Richiesta di dominio]]
 
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*[[Server Git|Server GIT]]
 
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*[[Certification Authority - PKI]]
 
 
*[[VPN]]
 
*[[VPN]]
  
 
== Supporto ==
 
== Supporto ==
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''Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un [[Sistema di ticketing ISTI|sistema di ticketing]]''
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Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un [[Sistema di ticketing ISTI|sistema di ticketing]]
  
 
==Referenti di rete==
 
==Referenti di rete==
  
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Il supporto a tutti i servizi, specialmente quelli generali, si avvale anche della collaborazione dei '''referenti di rete''' [[Referenti]]
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Il supporto a tutti i servizi, specialmente quelli generali, si avvale anche della collaborazione dei [[Referenti | '''referenti di rete''']]
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==Link correlati==
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*[[Rete|Rete telematica e servizi]]
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*[[Stampanti comuni]]

Versione attuale delle 16:38, 14 mar 2024


Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato "Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi" (S2I2S) ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.

Dal P.O. ISTI n. .05/2024
Responsabile:
Franca Debole
Componenti:
Franca Debole, Andrea Dell’Amico.
Collaboratori:
Tommaso Piccioli , Caterina D'Angelo

Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per ISTI:

  • Gestione dell’hardware dell’infrastruttura: approvvigionamento, pianificazione delle necessità per il calcolo e la connettività, gestione dell’hardware eventualmente messo a disposizione dai laboratori per l’infrastruttura comune (referente: Debole; collaboratori: Dell’Amico, D’Angelo, Piccioli);
  • Istallazione e configurazione dell’hardware dell’infrastruttura (referente: Piccioli; collaboratori: Debole, Dell’Amico);
  • Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Gestione dei servizi, compresi quelli fondamentali dell’Istituto: posta elettronica, mailing lists, DNS, autenticazione centralizzata; inclusivo della configurazione e dimensionamento dei servizi, messa a punto delle interfacce di gestione, manutenzione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Progettazione, realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura tecnologica: piattaforma di virtualizzazione, storage distribuito, servizi di integrazione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Applicazioni e servizi on demand: automazione delle configurazioni, realizzazione e manutenzione di un orchestratore di container (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Interoperabilità e federazione con altre infrastrutture (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Attività di disseminazione, trasferimento tecnologico e formazione (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Supporto agli utenti dell’infrastruttura: strumento di ticketing per la gestione delle richieste e dei guasti (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
  • Documentazione sui servizi gestiti da S2I2S ISTI (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico, D’Angelo);
  • Gestione delle procedure preliminari all’acquisizione di software di utilità generale per l’Istituto (ad es. prodotti software ZOOM, Adobe, Grammarly) e della relativa distribuzione (referente: D’Angelo; collaboratore: Debole);
Attività riguardanti la Sala macchine svolte in collaborazione con Tommaso Piccioli (responsabile S.M. P.O n. 24/2023)
  • Partecipazione alle fasi di progettazione e realizzazione della riorganizzazione della sala macchine, sia in termini di suddivisione degli spazi che di impianti di supporto (elettrico, condizionamento) (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole).
  • Provvedere alla supervisione dell’istallazione e del collaudo delle nuove apparecchiature da integrare nell’infrastruttura ISTI (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole);
  • Progettare e realizzare un’architettura di rete per la connessione delle nuove apparecchiature dell’istituto, gestendo la configurazione di routing, firewall, connettività interna e connettività esterna (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
  • Provvedere all’istallazione e configurazione di una infrastruttura di calcolo e storage distribuita, con la parte di storage eventualmente replicata - totalmente o parzialmente - in infrastrutture remote, e che preveda availability zones interne alla sala macchine (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole).

Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per AREA:


Servizi generali

Gestione e manutenzione dei servizi generali dell’Istituto, indirizzati ad attività comuni:

Gestione di DNS e nomi a dominio

Servizi dedicati

Gestione e sviluppo di servizi dedicati, indirizzati in special modo a supporto delle attività di progettazione e di ricerca e specificatamente:

Supporto

Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un sistema di ticketing

Referenti di rete

Il supporto a tutti i servizi, specialmente quelli generali, si avvale anche della collaborazione dei referenti di rete

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