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Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato ''"Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi"'' ('''S2I2S''') ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa. | Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato ''"Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi"'' ('''S2I2S''') ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa. | ||
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| − | * Gestione dell’hardware dell’infrastruttura: approvvigionamento, pianificazione delle necessità per il calcolo e la connettività, gestione dell’hardware eventualmente messo a disposizione dai laboratori per l’infrastruttura comune; | + | * Gestione dell’hardware dell’infrastruttura: approvvigionamento, pianificazione delle necessità per il calcolo e la connettività, gestione dell’hardware eventualmente messo a disposizione dai laboratori per l’infrastruttura comune (referente: Debole; collaboratori: Dell’Amico, D’Angelo, Piccioli); |
| − | * | + | * Istallazione e configurazione dell’hardware dell’infrastruttura (referente: Piccioli; collaboratori: Debole, Dell’Amico); |
| − | * Gestione dei servizi, compresi quelli fondamentali dell’Istituto: posta elettronica, mailing lists, DNS, autenticazione centralizzata; | + | * Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico); |
| − | * Progettazione, realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura tecnologica: piattaforma di virtualizzazione, storage distribuito, servizi di integrazione; | + | * Gestione dei servizi, compresi quelli fondamentali dell’Istituto: posta elettronica, mailing lists, DNS, autenticazione centralizzata; inclusivo della configurazione e dimensionamento dei servizi, messa a punto delle interfacce di gestione, manutenzione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole); |
| − | * Applicazioni e servizi on demand: automazione delle configurazioni, realizzazione e manutenzione di un orchestratore di container; | + | * Progettazione, realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura tecnologica: piattaforma di virtualizzazione, storage distribuito, servizi di integrazione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole); |
| − | * Interoperabilità e federazione con altre infrastrutture; | + | * Applicazioni e servizi on demand: automazione delle configurazioni, realizzazione e manutenzione di un orchestratore di container (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole); |
| − | * Attività di disseminazione, trasferimento tecnologico e formazione; | + | * Interoperabilità e federazione con altre infrastrutture (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico); |
| − | * Supporto agli utenti dell’infrastruttura: strumento di ticketing per la gestione delle richieste e dei guasti; | + | * Attività di disseminazione, trasferimento tecnologico e formazione (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico); |
| − | * Documentazione sui servizi gestiti da S2I2S ISTI; | + | * Supporto agli utenti dell’infrastruttura: strumento di ticketing per la gestione delle richieste e dei guasti (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico); |
| + | * Documentazione sui servizi gestiti da S2I2S ISTI (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico, D’Angelo); | ||
| + | * Gestione delle procedure preliminari all’acquisizione di software di utilità generale per l’Istituto (ad es. prodotti software ZOOM, Adobe, Grammarly) e della relativa distribuzione (referente: D’Angelo; collaboratore: Debole); | ||
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| + | Attività riguardanti la Sala macchine svolte in collaborazione con Tommaso Piccioli (responsabile S.M. P.O n. [https://www.isti.cnr.it/getFile.php?url=Direzione/provvedimenti-organizzativi/2023/PO_24-2023.pdf 24/2023]) | ||
| + | * ''Partecipazione alle fasi di progettazione e realizzazione della riorganizzazione della sala macchine, sia in termini di suddivisione degli spazi che di impianti di supporto (elettrico, condizionamento)'' (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole). | ||
| + | * ''Provvedere alla supervisione dell’istallazione e del collaudo delle nuove apparecchiature da integrare nell’infrastruttura ISTI'' (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole); | ||
| + | * ''Progettare e realizzare un’architettura di rete per la connessione delle nuove apparecchiature dell’istituto, gestendo la configurazione di routing, firewall, connettività interna e connettività esterna (referente:'' Dell’Amico; collaboratore: Debole); | ||
| + | * ''Provvedere all’istallazione e configurazione di una infrastruttura di calcolo e storage distribuita, con la parte di storage eventualmente replicata - totalmente o parzialmente - in infrastrutture remote, e che preveda availability zones interne alla sala macchine'' (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole). | ||
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Versione attuale delle 16:38, 14 mar 2024
Il Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato "Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi" (S2I2S) ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.
Dal P.O. ISTI n. .05/2024
Responsabile:
Franca Debole
Componenti:
Franca Debole, Andrea Dell’Amico.
Collaboratori:
Tommaso Piccioli , Caterina D'Angelo
Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per ISTI:
- Gestione dell’hardware dell’infrastruttura: approvvigionamento, pianificazione delle necessità per il calcolo e la connettività, gestione dell’hardware eventualmente messo a disposizione dai laboratori per l’infrastruttura comune (referente: Debole; collaboratori: Dell’Amico, D’Angelo, Piccioli);
- Istallazione e configurazione dell’hardware dell’infrastruttura (referente: Piccioli; collaboratori: Debole, Dell’Amico);
- Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
- Gestione dei servizi, compresi quelli fondamentali dell’Istituto: posta elettronica, mailing lists, DNS, autenticazione centralizzata; inclusivo della configurazione e dimensionamento dei servizi, messa a punto delle interfacce di gestione, manutenzione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
- Progettazione, realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura tecnologica: piattaforma di virtualizzazione, storage distribuito, servizi di integrazione (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
- Applicazioni e servizi on demand: automazione delle configurazioni, realizzazione e manutenzione di un orchestratore di container (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
- Interoperabilità e federazione con altre infrastrutture (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
- Attività di disseminazione, trasferimento tecnologico e formazione (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
- Supporto agli utenti dell’infrastruttura: strumento di ticketing per la gestione delle richieste e dei guasti (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico);
- Documentazione sui servizi gestiti da S2I2S ISTI (referente: Debole; collaboratore: Dell’Amico, D’Angelo);
- Gestione delle procedure preliminari all’acquisizione di software di utilità generale per l’Istituto (ad es. prodotti software ZOOM, Adobe, Grammarly) e della relativa distribuzione (referente: D’Angelo; collaboratore: Debole);
Attività riguardanti la Sala macchine svolte in collaborazione con Tommaso Piccioli (responsabile S.M. P.O n. 24/2023)
- Partecipazione alle fasi di progettazione e realizzazione della riorganizzazione della sala macchine, sia in termini di suddivisione degli spazi che di impianti di supporto (elettrico, condizionamento) (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole).
- Provvedere alla supervisione dell’istallazione e del collaudo delle nuove apparecchiature da integrare nell’infrastruttura ISTI (referente: Piccioli; collaboratore: Dell’Amico, Debole);
- Progettare e realizzare un’architettura di rete per la connessione delle nuove apparecchiature dell’istituto, gestendo la configurazione di routing, firewall, connettività interna e connettività esterna (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole);
- Provvedere all’istallazione e configurazione di una infrastruttura di calcolo e storage distribuita, con la parte di storage eventualmente replicata - totalmente o parzialmente - in infrastrutture remote, e che preveda availability zones interne alla sala macchine (referente: Dell’Amico; collaboratore: Debole).
Di seguito dettagli dei compiti assegnati al servizio per AREA:
- Servizi per l’Area di Ricerca di Pisa: gestione del servizio di posta elettronica, comprensivo della gestione delle mailing list, secondo gli standard di sicurezza.
Servizi generali
Gestione e manutenzione dei servizi generali dell’Istituto, indirizzati ad attività comuni:
- Autenticazione centralizzata
- Sistema per la richiesta di supporto
- Posta elettronica
- Liste di distribuzione ISTI
Gestione di DNS e nomi a dominio
- Richieste di gestione di record DNS: associazione di nomi a indirizzi IP, gestione di alias (CNAME)
- Richieste di registrazione di nomi a dominio
Servizi dedicati
Gestione e sviluppo di servizi dedicati, indirizzati in special modo a supporto delle attività di progettazione e di ricerca e specificatamente:
- Server Git
- Certification Authority - PKI privata, utilizzabile per attività non esposte all'esterno
- Certificato Code Signing
- VPN
Supporto
Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un sistema di ticketing
Referenti di rete
Il supporto a tutti i servizi, specialmente quelli generali, si avvale anche della collaborazione dei referenti di rete