Presentazione

Documentazione a supporto dei servizi gestiti dal gruppo S2I2S

Servizio dell'ISTI (Istituto di Scienza e Tecnologie dell’Informazione “A. Faedo”), denominato "Servizio Infrastruttura informatica ISTI e supporto ai servizi" (S2I2S) ha come obiettivo primario la realizzazione, il mantenimento, l’aggiornamento e l’operatività dell’infrastruttura informatica ISTI e il supporto agli utenti dell’infrastruttura stessa.

Al servizio sono attribuiti i seguenti compiti:

Gestione e manutenzione dei servizi generali dell’Istituto:

• autenticazione distribuita. (IPA)
• sistema per la richiesta di supporto (Redmine)
• posta elettronica
• mailing list
• gestione DNS e accesso alla rete wired/wireless

Gestione e sviluppo di servizi specialistici dedicati:

• Progetto e realizzazione di un'infrastruttura tecnologica in grado di fornire risorse in modo scalabile e affidabile (macchine virtuali, container, applicazioni, storage distribuito, object storage) on demand ai vari laboratori.

• Progettazione e realizzazione dell’integrazione di servizi di supporto alla ricerca

• Sviluppo precompetitivo, trasferimento tecnologico e formazione nel campo delle tecnologie sviluppate e integrate durante l’attività nell’ambito di contratti e commesse attribuiti da soggetti pubblici, incluso il CNR, e privati.

Il supporto si avvale della collaborazione con i referenti di rete che sono nominati uno per ciascun gruppo

Il supporto a tutti i servizi è fornito tramite un sistema di ticketing

Il responsabile del servizio è la dott.ssa Franca Debole.

Il gruppo di lavoro (p.o. ISTI n.8/2020 e 9/2020 ) è costituito da:

Franca Debole, Andrea Dell’Amico, Tommaso Piccioli

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